Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 23 février 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") ont pour objet de définir les conditions et modalités d'utilisation de la plateforme Hookora (ci-après la "Plateforme"), éditée par Hookora, société française, immatriculée au RCS sous le numéro [NUMÉRO RCS], dont le siège social est situé en France.

Hookora est une plateforme SaaS d'aide à la recherche d'emploi proposant un copilote IA pour l'accompagnement lors des entretiens d'embauche. L'accès et l'utilisation de la Plateforme sont subordonnés à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU, conformément au Code de la consommation français.

2. Acceptation des CGU

En accédant à la Plateforme et en créant un compte utilisateur, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

L'acceptation des CGU est matérialisée par la case à cocher lors de votre inscription, conformément à l'article L. 221-10 du Code de la consommation relatif aux contrats conclus à distance.

3. Services proposés

Hookora propose les services suivants :

  • Copilote IA en temps réel lors des entretiens d'embauche
  • Simulation d'entretiens avec intelligence artificielle
  • Gestion centralisée des candidatures
  • Suggestions de réponses optimisées basées sur votre profil
  • Analytics et suivi de vos performances de candidature

Hookora se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la Plateforme à tout moment, conformément à l'article 1219 du Code civil.

4. Création de compte et responsabilité de l'utilisateur

Pour utiliser les services de Hookora, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous vous engagez à :

  • Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
  • Notifier immédiatement Hookora en cas d'utilisation non autorisée de votre compte
  • Utiliser la Plateforme conformément aux lois et réglementations en vigueur
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme

En cas de manquement, Hookora se réserve le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis, conformément à l'article 1184 du Code civil.

5. Abonnements et tarification

Hookora propose plusieurs formules d'abonnement (Gratuit, Pro, Enterprise). Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), conformément à l'article L. 112-1 du Code de la consommation.

Droit de rétractation : Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription d'un abonnement payant pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les abonnements sont renouvelables automatiquement par tacite reconduction. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel, conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation.

6. Propriété intellectuelle

La Plateforme, incluant notamment son code source, sa base de données, ses interfaces graphiques, ses contenus et sa marque "Hookora", est protégée par les droits de propriété intellectuelle appartenant à Hookora ou à ses partenaires.

Conformément à l'article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction, représentation, modification ou adaptation sans autorisation préalable de Hookora est interdite et constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales et civiles.

Les contenus que vous publiez sur la Plateforme (CV, lettres de motivation, etc.) demeurent votre propriété. Vous accordez à Hookora une licence d'utilisation non exclusive, gratuite et mondiale pour les utiliser dans le cadre des services proposés.

7. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité et notre page RGPD.

8. Responsabilité et garanties

Limitation de responsabilité : Hookora met tout en œuvre pour assurer la continuité et la qualité de ses services. Toutefois, conformément à l'article 1231-1 du Code civil, Hookora ne saurait être tenu responsable :

  • Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme
  • Des pertes de données dues à une faute de l'utilisateur
  • Des interruptions de service dues à des cas de force majeure ou à des opérations de maintenance
  • Des résultats obtenus lors d'entretiens d'embauche réels

Garantie légale de conformité : Conformément aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation, Hookora garantit la conformité du service numérique pendant toute la durée de l'abonnement.

L'intelligence artificielle utilisée par Hookora constitue un outil d'aide à la décision. Les suggestions proposées n'engagent en aucun cas la responsabilité de Hookora quant aux résultats obtenus lors de vos candidatures.

9. Médiation et règlement des litiges

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui nous oppose.

Médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur] - [Adresse] - [Email]

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents.

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie du droit d'agir devant les juridictions de son lieu de résidence ou du lieu où le professionnel est établi.

11. Modification des CGU

Hookora se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme.

Conformément à l'article L. 221-10 du Code de la consommation, vous serez informé de toute modification substantielle par email. En cas de désaccord avec les nouvelles CGU, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais dans un délai de 30 jours à compter de la notification.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

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